Sony vừa phải tạm ngừng cập nhật firmware cho Sony a7R V (phiên bản 3.00) sau khi một số người dùng báo cáo rằng máy ảnh của họ không thể khởi động sau khi cài đặt.
Đây không phải lần đầu tiên Sony gặp vấn đề với các bản cập nhật, trước đó, hãng cũng đã tạm ngừng một bản cập nhật cho Sony a1 vì lý do tương tự. Sự cố này còn lan sang bản cập nhật của Sony FX30, khiến nhiều người dùng lo lắng về độ ổn định của các firmware mới từ Sony.
Dù phần lớn các bản cập nhật firmware đều giúp cải thiện tính năng của thiết bị, nhưng những sự cố như thế này đang gây khó chịu cho người dùng, đặc biệt là những ai phụ thuộc vào máy ảnh cho công việc chuyên nghiệp. Một trường hợp nổi bật gần đây là Cory Mayo, chủ kênh Camera Nerds Media, đã gặp sự cố lớn khi cố gắng cập nhật firmware cho máy ảnh Sony FX3 của mình, dẫn đến việc phải sửa chữa với chi phí hơn 300 USD.
Sony đã tạm ngừng các bản cập nhật bị lỗi để điều tra và hứa sẽ phát hành lại sau khi đảm bảo chúng hoàn toàn ổn định.