Ricoh vừa mới đây đã gỡ bản cập nhật firmware mới 1.80 của GR III và 1.30 của GR IIIx vì lỗi bộ nhớ, làm mất các thiết lập của người dùng.
Ricoh vừa mới thông báo hai phiên bản firmware mới 1.80 của GR III và 1.30 của GR IIIx đã được họ gỡ khỏi trang web hỗ trợ vì lỗi liên quan đến tính năng mới. Cụ thể là tính năng mới cho phép máy ảnh thiết lập lại hoặc quên 22 cài đặt, từ ISO cho đến EV khi tắt và mở máy. Khi người dùng chọn các thiết lập sẽ lưu lại sau khi tắt máy thì Ricoh GR III/IIIx sẽ ghi nhớ chúng, đồng thời khi không chọn thì sẽ không lưu.
Các thiết lập này ban đầu sẽ chỉ áp dụng cho một số chế độ, nhưng lỗi trên firmware mới khiến cho máy ảnh áp dụng lên luôn cả các chế độ cài đặt của người dùng như U1, U2 và U3. Điều này làm cho các thiết lập cá nhân mà không được chọn trong các chế độ đó bị đưa về thiết lập mặc định. Lỗi này khiến không ít người mất các thiết lập cá nhân mà họ đã dành không ít thời gian thử nghiệm và cài đặt.
Nếu bạn đang cài đặt phiên bản firmware 1.80 của GR III và 1.30 của GR IIIx thì lời khuyên là nên đi đến mục [Customize Setting] — [Memory] và tích chọn hết, sử dụng cài đặt này cho đến khi Ricoh tung bản firmware mới sửa lỗi. Còn những ai chưa cập nhật thì nên đợi một thời gian để công ty tung bản firmware sửa lỗi.